Curso de especialización en Design OPS

DURACIÓN: 20 HORAS EN 3 SEMANAS (18 horas lectivas y una mesa redonda de 2 horas) OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO · Este curso que tiene como objetivo brindar las herramientas para coordinar y gestionar el crecimiento de equipos de diseño, tanto si se trabaja en un equipo como si se comienza desde cero. No es un curso de receta única porque no todos los equipos son iguales, incluso dentro de cada organización: Madurez, tamaño, tipo de compañía, cliente o consultora, multi o mono-culturales, etc. · Vivimos una época de cambios a la velocidad el rayo en el mundo del diseño; cambios que justifican quizás con mayor fuerza los roles como el de DesignOps, una disciplina, persona o equipo que orqueste las operaciones de equipos que son cada día más plurales y están cada vez más deslocalizados. · El objetivo principal es aprender estrategias para implementar procesos eficaces para lograr que los equipos trabajen de manera coordinada. · Nuestro mentor, Turo López, es referente en España con más de 20 años estudiando, diseñando y dirigiendo equipos multidisciplinares, conectado con las personas que dan forma a nuestra profesión. Actualmente (abril 2023) Head of DesignOps en Adevinta, con foco absoluto en DesignOps desde 2018. OBJETIVOS ESPECÍFICOS · El rol de DesignOps es diferente dependiendo de la compañía y sector. Exploramos todas sus facetas: A veces con mucho peso en cultura y onboarding como palanca para generar impacto en las decisiones estratégicas, y en otras compañías es un rol mucho más táctico, normalmente enfocado en Sistemas de Diseño. · Si bien no es un curso de especialización en Sistemas de Diseño, hay una parte importante dedicada a este tema. Es importante comprender lo que es, los enfoques más comunes, las necesidades que tienen las empresas que deciden crear uno, su retorno de inversión, técnicas para gestionar su gobernanza y adopción eficazmente, etc. No se entra en profundidad técnica de creación de Tokens ni flujos de desarrollo pero se habla de todo ello con esmero, para poder adquirir los conocimientos necesarios para resolver los desafíos en cada puesto, para saber qué preguntas hacer y puedas identificar riesgos y oportunidades, tanto si se dirige un sistema de Diseño como si se contribuye o se consume uno y, quizás lo más importante, asegurar que el sistema de diseño esté alineado con los objetivos de la empresa. · Herramientas: Una de las claves para un crecimiento a escala exitoso es la gestión de la comunicación entre diseñadores y también con otras disciplinas. Muchos de los desafíos en organizaciones complejas se resuelven mediante la gobernanza intencionada de canales de comunicación, ceremonias, herramientas y procesos para gestionar peticiones, colas de trabajo paralelo, retroalimentación, etc · El objetivo principal de la mayoría de las organizaciones cuando crean puestos como este es maximizar el rendimiento; es por ello que también se habla de cómo trabajar en culturas y entornos Lean y ágiles, y por supuesto cómo demostrar una contribución desde DesignOps a esta "pata" de negocio. PROYECTO Para aprovechar al máximo las conversaciones y recursos de estas 3 semanas, se trabaja en un proyecto real e individual que define cada alumno/a el primer día de clase. Briefing: "Identifica una situación real en tu entorno de trabajo o estudio actual en la que este curso podría ayudarte, define el resultado que te gustaría conseguir y delimita el alcance de tu proyecto teniendo en cuenta tu disponibilidad y carga de trabajo en 3 semanas". ESTRUCTURA DEL CURSO Sesión 1 Diseño a escala Sesión 2 Sistemas de Diseño Sesión 3 Procesos, herramientas y Workflows Sesión 4 Medir el impacto. OKRs y negocio. Sesión 5 Gestión de la calidad Sesión 6 Agilidad y lean. Gestión de stakeholder. Sesión 7 Mesa redonda / Networking (Objetivo: Debatir sobre la madurez actual del Design OPS) CONTENIDOS · El diseño a escala y la introducción del rol de operaciones en equipos de diseño. · Cómo usar los sistemas de diseño para una industrialización de calidad · Cuáles son los procesos, herramientas y workflows en un equipo de producto. · Medición del impacto: Key Results y negocio. · Seguimiento y gestión de la calidad: handoff y prácticas de Quality Assurance. · Gestión de stakeholders en entornos de agilidad y lean.